Учебный центр
Учебный центр дополнительного профессионального образования
+7 (904) 806-83-43
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г. Челябинск, пр. Ленина, д.81, офис 409
0
Сведения об образовательной организации
  • Основные сведения
  • Структура и органы управления
  • История
  • Документы
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Реквизиты
Курсы
  • Медицина
    Медицина
  • BIM технологии
    BIM технологии
  • Информационная безопасность
    Информационная безопасность
  • Кадастровая деятельность
    Кадастровая деятельность
  • Непрерывное медицинское образование
    Непрерывное медицинское образование
  • Охрана труда
    Охрана труда
  • Педагогика
    Педагогика
  • Пожарно-технический минимум
    Пожарно-технический минимум
  • Радиационная безопасность
    Радиационная безопасность
  • Спорт
    Спорт
  • Управление кадрами
    Управление кадрами
  • Экологическая безопасность
    Экологическая безопасность
Информация
  • Новости
  • Вопрос ответ
  • Слушателям
    • Как пройти обучение Физ. лицам
    • Как пройти обучение Юр. лицам
    • Информация по подписке
    • Инструкция по оформлению подписки
    • Инструкция по работе с порталом
    • Бланки документов
Аккредитация
Образование
  • О реализуемых образовательных программах
  • Описание образовательный программ
  • Сведения о численности обучающихся
Контакты
    Учебный центр
    Сведения об образовательной организации
    • Основные сведения
    • Структура и органы управления
    • История
    • Документы
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Курсы
    • Медицина
      Медицина
    • BIM технологии
      BIM технологии
    • Информационная безопасность
      Информационная безопасность
    • Кадастровая деятельность
      Кадастровая деятельность
    • Непрерывное медицинское образование
      Непрерывное медицинское образование
    • Охрана труда
      Охрана труда
    • Педагогика
      Педагогика
    • Пожарно-технический минимум
      Пожарно-технический минимум
    • Радиационная безопасность
      Радиационная безопасность
    • Спорт
      Спорт
    • Управление кадрами
      Управление кадрами
    • Экологическая безопасность
      Экологическая безопасность
    Информация
    • Новости
    • Вопрос ответ
    • Слушателям
      • Как пройти обучение Физ. лицам
      • Как пройти обучение Юр. лицам
      • Информация по подписке
      • Инструкция по оформлению подписки
      • Инструкция по работе с порталом
      • Бланки документов
    Аккредитация
    Образование
    • О реализуемых образовательных программах
    • Описание образовательный программ
    • Сведения о численности обучающихся
    Контакты
      Учебный центр
      • Мой кабинет
      • Сведения об образовательной организации
        • Назад
        • Сведения об образовательной организации
        • Основные сведения
        • Структура и органы управления
        • История
        • Документы
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Курсы
        • Назад
        • Курсы
        • Медицина
        • BIM технологии
        • Информационная безопасность
        • Кадастровая деятельность
        • Непрерывное медицинское образование
        • Охрана труда
        • Педагогика
        • Пожарно-технический минимум
        • Радиационная безопасность
        • Спорт
        • Управление кадрами
        • Экологическая безопасность
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Вопрос ответ
        • Слушателям
          • Назад
          • Слушателям
          • Как пройти обучение Физ. лицам
          • Как пройти обучение Юр. лицам
          • Информация по подписке
          • Инструкция по оформлению подписки
          • Инструкция по работе с порталом
          • Бланки документов
      • Аккредитация
      • Образование
        • Назад
        • Образование
        • О реализуемых образовательных программах
        • Описание образовательный программ
        • Сведения о численности обучающихся
      • Контакты
      • +7 (904) 806-83-43
      г. Челябинск, пр. Ленина, д.81, офис 409
      gulyayev.ucavtor@bk.ru
      info@ucavtor.ru

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      • Новости
      • Вопрос ответ
      • Слушателям
      Высокий уровень полученных знаний
      Высокий уровень полученных знаний
      Выдача документов государственного и установленного образца
      Выдача документов государственного и установленного образца
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Основные сведения
      Структура и органы управления
      История
      Документы
      Партнеры
      Вакансии
      Отзывы
      Реквизиты
      Каталог курсов
      Медицина
      BIM технологии
      Информационная безопасность
      Кадастровая деятельность
      Непрерывное медицинское образование
      Охрана труда
      Педагогика
      Пожарно-технический минимум
      Радиационная безопасность
      Спорт
      Управление кадрами
      Экологическая безопасность
      Слушателям
      Информация
      Новости и акции
      Вопросы и ответы
      Договор оферты
      Наши контакты

      +7 (904) 806-83-43
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Челябинск, пр. Ленина, д.81, офис 409
      gulyayev.ucavtor@bk.ru
      info@ucavtor.ru
      © 2023 Все права защищены